Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées via ce site est :

Manon NAZE, entrepreneur individuel (EI)
Adresse : 145 BD Robert Barrier 73100 Aix-les-Bains, France
Email : mn.gestion@outlook.fr

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires aux finalités déclarées :

• Données de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone et contenu du message (via le formulaire).
• Données techniques et de navigation : adresse IP (anonymisée), type d’appareil, pages consultées, durée de visite (via Google Analytics).

Aucune donnée sensible (santé, opinions, etc.) n’est collectée via ce site.

3. Finalités et bases légales des traitements

3.1. Gestion des demandes de contact

Finalité : Répondre aux demandes d'information, échanges pré-contractuels et établissement de devis.
Base légale :
- Exécution de mesures précontractuelles (Art. 6.1.b RGPD) pour l'établissement du devis ;
- Ou intérêt légitime du responsable de traitement pour le suivi de la prospection et la relation commerciale.

3.2. Mesure d’audience (Google Analytics 4)

Finalité : Analyser la fréquentation du site pour en améliorer le contenu et l'ergonomie.
Base légale : Le consentement de l’utilisateur (article 6.1.a du RGPD), recueilli préalablement via le bandeau de cookies. Tant que vous n'avez pas cliqué sur "Accepter", aucun traceur statistique n'est déposé.

4. Durée de conservation des données

• Données de prospects (formulaire de contact) : conservées 3 ans à compter du dernier contact émanant du prospect (conformément aux recommandations de la CNIL).
• Données clients (facturation, contrats) : conservées 10 ans à compter de la clôture de l'exercice comptable, conformément aux obligations légales (art. L123-22 du Code de commerce).
• Données statistiques (Cookies) : conservées pendant une durée maximale de 14 mois.

5. Destinataires et Transferts hors UE

Les données sont destinées principalement à Manon NAZE dans le cadre de la gestion de la relation client.

Certaines données techniques sont transmises à des sous-traitants :

• OVH SAS (France) : Hébergement du site (données stockées au sein de l’Union Européenne).
• Google LLC (États-Unis) : Outil de mesure d'audience (Google Analytics 4).

Transfert de données vers les États-Unis : L'utilisation de Google Analytics implique un transfert de données techniques vers les États-Unis. Ce transfert est encadré par le Cadre de protection des données (Data Privacy Framework - DPF), mécanisme d'adéquation reconnu par la Commission Européenne auquel Google adhère, garantissant un niveau de protection des données équivalent à celui de l'UE.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Droit d’accès, de rectification et d’effacement de vos données.
• Droit à la limitation du traitement.
• Droit d’opposition au traitement (notamment retrait du consentement aux cookies à tout moment).
• Droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous par e-mail à : mn.gestion@outlook.fr.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques appropriées (protocole HTTPS, mots de passe complexes, antivirus) pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.

8. Mise à jour

Cette politique peut être modifiée à tout moment pour respecter les évolutions légales.

Dernière mise à jour : 05 décembre 2025.